App store 退款问题

九月 1, 2017

有时付费的 App 不如意想退款,以前直接在 itunes store 里面报告问题即可,现在不行了。一种可行的操作是(本人亲测):

访问 https://getsupport.apple.com/ ,选择 iTunes 与 Apple Music -> iTunes Store -> 购买、账单与兑换 -> iTunes Store 账户账单 -> 电子邮件 (你没看错!五级菜单),然后,认认真真、诚诚恳恳地把表格填好。我的只过了一个工作日,就收到了退款邮件:

尊敬的XX:

感谢您联系我们。我了解到,您最近从 iTunes Store 意外购买了项目,因此您想要申请退款。

我非常理解您此刻的焦急心情。还请您不用担心,我会尽全力为您提供协助。

我已查看您的案例,并将针对此意外购买项目为您发放全额退款。

在十个工作日内,一笔数额为 6 的款项将会记入用于购买此项目的付款方式中。如果您在购买时使用的是 iTunes Store 信用额,您可能需要注销 iTunes Store,然后重新登录。这将刷新您的帐户余额信息。要查看您的商店信用余额,请按照以下文章中的步骤操作

posted in Uncategorized by billzt

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1 评论 在 "App store 退款问题"

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游客

😥 大神,我有给您发邮件,也不知道能否收到回复 😥

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